Cercetăm clienții, piața și baza ta de date
Începem cu o fază de analiză: înțelegem modelul tău de afaceri, tipurile de clienți, ciclul de vânzare și modul în care folosești acum emailul. Verificăm calitatea listelor, istoricul campaniilor și canalele prin care colectezi adrese.
- Brief de proiect: clarificăm obiectivele de business și indicatorii de performanță.
- Analiza audienței: segmentăm tipurile de clienți și identificăm trigger-ele de comunicare.
- Audit liste & tool-uri: verificăm platforma de email, listele și procesele existente.
- Analiză competitori: studiăm cum comunică brandurile din nișa ta prin email.